Luna Beauty & Spa (“wij”, “ons”) hecht waarde aan jouw privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen via demo-beauty.siteknaller.nl, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We volgen hierbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.

1. Wie zijn wij?

Luna Beauty & Spa
KVK: 83456789
Website: demo-beauty.siteknaller.nl
E-mail: welkom@lunabeauty.nl

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je onze site gebruikt, verwerken we:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht — wanneer je het contactformulier invult. Bewaartermijn: 2 jaar na laatste contact.
Reserveringsgegevens: datum, tijd, aantal personen, eventuele opmerkingen. Bewaartermijn: 2 jaar.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's — alleen geanonimiseerd via functionele en (na toestemming) analytische cookies. Bewaartermijn: maximaal 26 maanden.

3. Doelen en grondslag

We verwerken je gegevens voor:

Beantwoorden van contact-aanvragen — grondslag: uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub b/f AVG)
Verwerken van reserveringen — grondslag: uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
Inzicht in websitegebruik (geanonimiseerd) — grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) of gerechtvaardigd belang wanneer enkel functionele statistieken
Wettelijke administratieplicht — grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)

4. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de hierboven genoemde doelen of dan wettelijk verplicht is. Specifieke termijnen staan bij “Welke gegevens”. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

5. Delen met derden

We verkopen jouw gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die voor ons gegevens verwerken (sub-processors), met wie we een verwerkersovereenkomst hebben gesloten:

Hosting: Vercel Inc. (VS, EU-VS Data Privacy Framework) — voor het hosten van de website.
E-mail: Resend Inc. — voor het versturen van transactionele e-mail (contactbevestigingen).
Database & opslag: Supabase (regio EU-Frankfurt) — voor opslag van content en eventuele reserveringen.
Reservering / boekingen: verwerkt via Siteknaller — onze technische dienstverlener. Verwerkersovereenkomst aanwezig.
Technische dienstverlener: Siteknaller (Het Creatieve Bureau) — voor onderhoud, hosting-orchestratie en CMS.

6. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies (altijd) en — afhankelijk van je toestemming — analytische cookies. Een volledig overzicht vind je op onze Cookieverklaring.

7. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw gegevens:

Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben.
Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren.
Verwijdering: “recht op vergetelheid”.
Beperking: verwerking laten beperken.
Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Dataportabiliteit: gegevens in machine-leesbaar formaat ontvangen.
Intrekken toestemming: ingegeven toestemming op elk moment intrekken (geldt o.a. voor analytische cookies).

Verzoeken stuur je naar welkom@lunabeauty.nl. We reageren binnen 30 dagen.

8. Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem eerst contact met ons op via welkom@lunabeauty.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 8 juni 2026

Dit privacybeleid is een algemene template. Voor specifiek juridisch advies, raadpleeg een jurist of de Autoriteit Persoonsgegevens.